为深入推进政务公开，优化提升就业服务质量，区人力资源和社会保障局成功举办了“阳光政务、公开为民”暨春风行动招聘会政府开放日活动。活动期间，通过设置现场交流、调查问卷等多种方式，广泛听取了企业代表、求职者及群众代表的意见建议。现将相关情况反馈如下：

一、意见建议收集情况

本次活动共收集到各类意见建议6条。经梳理归纳，主要涉及岗位精准匹配、政策宣传及活动组织保障等三个方面：

提升岗位供给精准度方面（2条）：建议针对高校毕业生、农民工、失业人员等不同群体特点，实现人岗精准匹配，加大对重点产业、优势企业岗位的投放比例；同时，建议进一步细化岗位信息发布内容，明确薪资待遇、福利保障、工作地点等关键要素，减少求职者的盲目性。

加强政策与办事流程宣传方面（2条）：希望加大对社保缴纳、失业登记、待遇资格认证等高频事项的政策解读及办事流程宣传力度；建议制作并发布图文并茂的办事指南和短视频教程，特别是要照顾老年群体的阅读习惯，方便其快速掌握操作方法。

优化活动组织保障方面（2条）：建议根据求职旺季规律，在毕业季、春节后等关键节点增加招聘会场次；同时，希望优化招聘会现场布局，增设休息区、饮水点等便民设施，提升参与体验。

二、意见建议办理反馈

针对收集到的意见建议，区人社局高度重视，立即进行分类梳理，并制定了相应的整改措施，逐一落实办理：

针对“提升岗位供给精准度”方面：深化“访企问需”工作机制，主动对接辖区重点企业及中小微企业，建立岗位信息动态更新数据库。下一步，将定期筛选优质岗位，根据不同求职群体的需求进行定向推送，提高人岗匹配效率。

针对“加强政策与办事流程宣传”方面：优化宣传形式：制作并发放适合老年人阅读的大字号图文指南，同时推出1-3分钟的短视频教程，重点覆盖养老认证、社保缴纳等业务，方便群众“看图操作”、“扫码观看”。

深入基层服务：组织工作人员走进社区开展“面对面”政策宣讲，手把手指导老年人使用智能手机办理业务，并为行动不便的群众提供上门帮办服务。

完善线下保障：在服务大厅设立老年人服务专窗，开通绿色通道，提供全程引导帮办服务。

针对“优化活动组织保障”方面：已着手制定《2026年度招聘会活动计划》，力求实现“月月有招聘、季季有专场”的目标。同时，将优化招聘会现场规划，合理增设便民服务设施，并通过官方网站、社区公告栏等渠道提前发布活动预告，方便群众合理安排时间参与。

三、下一步工作打算

下一步，牡丹区人社局将以此次活动为契机，建立健全“收集—办理—反馈—改进”的闭环工作机制，定期跟踪各项整改措施的落实情况，并及时向社会公开工作成效。同时，将进一步拓宽意见征集渠道，依托政务服务热线等平台，持续收集并回应群众诉求，不断提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

牡丹區人社局“陽光政務、公開為民”暨春風行動招聘會政府開放日活動意見建議收集反饋情況

牡丹區人社局“陽光政務、公開為民”暨春風行動招聘會政府開放日活動意見建議收集反饋情況